Быстрый старт или Памятка пользователя
- Войдите на сайт для отправки комментариев
Требуется составить Памятку пользователя (он же Быстрый старт - в понимании заказчика) по программному продукту.
Подскажите, плиз, есть хоть какие стандарты по таким документам?
Что должно быть обязательно?
Чего не должно быть ни в коем случае?
Заранее благодарю
Здравствуйте Sonetta
У меня такая-же проблема возникла на днях.
Имеется комплект "Руководств пользователя" (27 документов) для Автоматизированной Информационной Системы, которые довольно объемные (от 100 до 200 страниц Word-а).
Заказчик захотел поиметь Комплект документов составленных по типу "Быстрый старт". Для использования конкретными Пользователями только его касаемых функций.
Что можете посоветовать по данному вопросу? Где, что можно посмотреть? Что взять на вооружение в первую очередь?
Спасибо.
Отечественные стандарты, которые были бы непосредственно "заточены" под QuickStart, мне неизвестны. Исходя из логики документа, требуется описать, как установить софтину и сходу начать с ней работать. Варианты такие:
1. раздобыть чужую "рыбу" и срисовать с нее структуру разделов - сделать документа по образу и подобию;
2. более грамотный, на мой непросвещенный взгляд, путь - воспользоваться структурой подраздела 3.3 РД 50-34.698-90;
3. взять буржуйский IEEE Std 1063-2001 (разобран по косточкам в статье Как писать руководство пользователя? Часть I).
- Войдите на сайт для отправки комментариев
Доброго вреемни суток, rmi53kla
эта тема более подробно обсуждалась на philosoft.ru
http://forum.philosoft.ru/cgi-bin/forum/ikonboard.cgi?s=d17f96dba106ce06283712703d78bca8;act=ST;f=2;t=298;hl=старт
если ссылка не сработает, ищите по заголовку темы "Быстрый старт или Памятка пользователя"
надеюсь, вам поможет эта информация